O nas

AI

Od 2010 roku prowadzimy prace badawczo-rozwojowe i projekty w celu dostosowywania istniejących narzędzi z elementami sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego do potrzeb biznesu.

Kwalifikacje naszego zespołu poparte są specjalistycznymi certyfikacjami u największych producentów rozwiązań AI oraz licznymi projektami zakończonymi sukcesem.

Nasza wieloletnia praktyka pozwoliła nam na zdobycie wiedzy odnośnie tego jak funkcjonują działy handlowe i obsługi klienta w firmach w poszczególnych branżach, z jakiego typu problemami się borykają oraz jakie niedoskonałości posiadają dotychczas wykorzystywane tam systemy IT. Dzięki temu jesteśmy jednymi z pierwszych ekspertów na rynku polskim, którzy znaleźli biznesowe rozwiązania dla rozwiązań kognitywnych.

Od kilku lat zajmujemy się również badaniem i edukowaniem rynku oraz wdrażaniem systemów bazujących na przetwarzaniu języka naturalnego (NLP). Mamy na swoim koncie kilka udanych wdrożeń i szereg zaimplementowanych proof of concept systemów wykorzystujących NLP. Dzięki takim pracom zdobyliśmy doświadczenie w budowaniu baz wiedzy w języku polskim dla systemów przetwarzających język naturalny, doskonale znamy specyfikę języka polskiego, jego złożoność, morfologie i problemy związane z poprawną interpretacją wypowiedzi w języku naturalnym przez systemy wykorzystujące jego przetwarzanie.

CRM

Wyróżnia nas przede wszystkim wieloletnie doświadczenie w branży CRM. Budowaliśmy polski rynek CRM od podstaw, wdrażając systemy CRM dla firm z branży wydawniczej, budowlanej, finansowej, handlu, usług czy outsourcingu pracowników. Jesteśmy praktykami, nie teoretykami. Wiemy, z jakimi problemami zmagają się nasi Klienci, znamy potrzeby rynku i stale patrzymy w przyszłość. Nasze doświadczenie pozwala nam zaprojektować system idealny dla Klienta. Specjalizujemy się we wdrażaniu aurea CRM, ale w naszej ofercie znajduje się również BS4.

CRM to za mało? Dlatego zintegrowaliśmy aurea CRM z SARE (profesjonalnym narzędziem do e-mail/SMS marketingu). Wzbogaciliśmy CRM o moduł indeksacji dokumentów i pełnotekstowego wyszukiwania dokumentów oraz moduł do standaryzacji i deduplikacji danych. Ponadto wykonujemy integracje dopasowane do potrzeb Klienta. A od ponad 3 lat pracujemy nad wykorzystaniem systemów opartych na sztucznej inteligencji do wspierania procesów CRM.

Kontakt